顺丰保价1.8万的单子只赔500?顺丰客服:不是保多少赔多少
来源: 巴中在线 ┆ 时间: 2022-09-19 14:25:36
【顺丰保价1.8万的单子只赔500?顺丰客服:不是保多少赔多少】
据@共富视频报道:近日,客户王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价,在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。对此,顺丰客服回应称:保价不保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。律师称具体赔偿标准要看协议约定,也可通过起诉鉴定的方式维权。
其实根据顺丰的格式合同,并不是你声明你所保价的物品价值多少就赔偿多少的。
要么你得提供发票等付款凭证,要么你得提供鉴定机构的鉴定报告。
如果两者都没有,那对不起了,我把你保价的钱退给你,直接当作你没有保价。
顺丰一直主打的安全、高效,服务好,现在也是备受诟病,关于不安全、丢失、损坏的问题被连续爆出,而且还不能给相应的产品价值的赔偿,这和自己的服务里面差别太大了吧。
如果任由这种情况发生,顺丰口碑不复存在,高价模式难以维持,大家付费目的就是为了更好的服务,更安全的保障,当这一切没有了,那谁还会支持呢?
这种事情如果没错,那顺丰更应该发声明,维护自己的口碑,如果有错,要积极处理,不要逃避!
标签: 顺丰保价 照保价赔付 综合快件实际损耗 保价金额按一定比例赔偿